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在上海居住证积分申请过程中，调档是一个非常重要的环节。为什么要调档？找不到档案了应该怎么办？今天就来具体介绍一下。
一
为什么要调档？
在申请上海居住证积分、居转户的时候，人才服务中心为了核实申请人材料的真实性，比如：婚姻状况、家庭人员（是否为超生）、工作情况（外地是否有重工现象）以及人事档案的内容而进行调档。
划重点：调档的目的就是为了核实个人履历填写的是否正确。所以，在填写个人履历的时候，一定要如实填写。
二
档案从哪里调？
1、户籍地调档
一般毕业之后，如果单位可以保存档案，那档案可能会放在工作单位，但是大部分都会存放到学生户籍地人才市场。可以先向户籍地人才市场确定是否可以申请调档。
2、学历就读地
如果户籍地人才市场找不到，可以询问就读学校，或者是学校所在地的人才市场。
3、迁户口地
有的人迁过户籍，档案可能随着户籍到了迁户籍地，也可能在原户籍地，都可以联系相关部门询问一下。
确定档案位置之后，窗口老师才会开具调档函。如果档案在自己手上，需要回户籍地人才市场建立档案。
三
调档流程
上海居住证积分档案调档应先由人才中心出具“调档函”，本人再凭调档函，或委托他人至户籍地人才中心，通过“机要”方式邮寄至上海。不能自带档案，或者通过快递方式邮寄。流程如下：
1、办积分时，公司出面到人才中心开具调档函。
备注：办积分，上海一些区是核档，不调档。
提示：调档函是2联，都要送到原档案保管地。
2、自己带着身份证原件和复印件将调档函送到原档案保管地，可以找人代交，一般提供身份证复印件即可，交过之后会给你一个《档案转出通知单》。
3、原档案保管地会将档案通过机要方式寄到上海，一般需要5-10天。
提示：档案不能个人寄送，也不能通过普通快递寄送，只能是机要方式（机要方式是邮局寄送文件的一种方式）。
4、上海区人才收到档案会检查档案材料是否完整，需要补的会通知你。
提示：
（1）档案不在上海和户籍地的应先将档案调回户籍地，再从上海人才中心开具调档函。
（2）如果在2015年全国取消档案保管费之前有欠缴的情况，建议送调档函（或调令）时核实下并补缴。
四
常见问题
问题一：私自拆封档案
对策：联系学校重新审核封签
问题二：档案“攥”在手里
对策：尽快办理改派手续
问题三：把档案弄丢了
对策：寻找原始档案重新建档
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