《居住证》损坏难以辨认或者丢失，持证人应当凭居民身份证或者户口簿等有效身份证明，及时到现居住地的社区事务受理服务中心办理换领、补领手续；丢失的，可以同时办理挂失手续。
1、《上海市居住证件业务受理单》各社区事务受理服务中心提供，纸质，必要。
2、补证人有效的居民身份证或者居民户口簿，纸质或电子，必要。
目前，“随申办”移动端亮证模块中有电子证照的，免交纸质材料;若暂时无电子证照，能够通过数据共享获取相应材料数据的，也可免交纸质材料。
3、证件损毁的，应提供损毁的居住证原件。
4、代办人身份证明和监护人的监护关系证明，纸质或电子。
(1)未满16周岁的未成年人，应当由监护人代为申办;行动不便的老年人(65周岁及以上)、残疾人、可以由近亲属代为申办。
(2)监护人代为办理的，应同时提供监护人的有效居民身份证复印件(验原件)和关系证明材料;近亲属代为办理的，应同时提供近亲属的有效居民身份证复印件(验原件)和委托书。
(3)“随申办”移动端亮证模块中有电子证照的，免交纸质材料;若暂时无电子证照，能够通过数据共享获取相应材料数据的，也可免交纸质材料。
1、申请人向街道、镇（乡）社区事务受理服务中心提出补换领申请
2、街道、镇（乡）社区事务受理服务中心审核是否符合补换领条件
3、如符合，社区事务受理中心在系统中提出制证申请；如不符合，将不予受理并告知补全材料
4、社会保障和市民服务信息中心根据制证指令在7个工作日内完成证件制作
5、申请人至社区事务受理服务中心领取《上海市居住证》
