记者|张静
为进一步推动“放管服”改革向纵深发展，推进“互联网+政务服务”，本市以更大力度、更实举措、更优服务、更高效能深入推进“一网通办”工作，全力打响“一网通办”品牌，努力在深化业务流程再造上迈出新步伐、在提升办事便捷性上取得新成效、在推进数据汇聚共享应用上实现新突破，持续提升企业和群众办事的便利度、体验度和满意度。
在市委市政府的统一部署下，市人社局坚持以“最坚定的决心、最大的力度、最快的速度”推进人才领域“一网通办”工作，通过“一网通办”促进人才引进工作流程再造、效率提升，以人才领域放管服改革推进营商环境的优化，最大限度提升人才政策的获得感和人才服务的感受度。
通过数据充分共享和系统优化改造，人才引进“一网通办”基本实现了“材料更加简化”、“流程更加优化”、“过程更加透明”。
1、申报材料更加简化，实现“数据一网共享”
在跨部门数据共享的基础上，人才引进中的“数据孤岛”现象大幅减少，以往需要用人单位提供的资格要件（如，营业执照、高新技术企业证书、地区总部批复等），以及需要个人提供的社保缴纳、随迁子女就读等信息，通过大数据平台的信息共享，用人单位和个人均无需提供，实现了“让数据多跑路、人才少跑腿”，不仅简化了申报材料，也极大提高了审核效率。其中，人才引进直接落户从原来的16-18项，减少到最少仅需4项；留学回国人员落户，从原来的22-25项，减少至最少仅需5项。
2、办事流程更加优化，实现“材料一次递交”。
按照优化营商环境、当好人才服务“店小二”的要求，市人社部门通过人才引进流程的优化和再造，实施了一系列便民新举措。如，实行“在线申请”、“批件寄送”等，实现用人单位“只跑一次”；通过“网上预约”，减少现场办理的等候和办理时间；通过审批数据的跨部门传送，实现引进和落户办理“一次申报、自动串联”。
3、办理过程更加透明，实现“环节一目了然”。
在系统再造的基础上，市人社部门充分运用互联网+人社等信息化技术，通过“网上预审”等方式，让用人单位足不出户，即可了解申报信息的进展情况，同时，引进服务的全流程办理情况也可在“一网通办”系统内准确查询，实现流程公开透明。
实现人才引进一网通办后，效果如何？听听他们的切身感受↓↓↓
上海电气集团（简化材料方面的感受）
新的一网通办系统中，无论是“人才直接引进”落户，还是“回国留学生”落户，书面材料比原来得到了简化、流程得到了优化。原先材料里，单位要提供企业营业执照复印件、经办人身份证复印件、介绍信，人才个人要提供社保证明、未婚承诺、集体户口同意落户证明、人才个人19年以前的纳税清单等，现在新系统企业注册时，一次性提供企业相关材料，系统实现大数据比对，前置调阅人才档案等举措，这些材料都不用了，大大简化了纸面材料，减轻了我们人事和企业人才在准备材料中的负担。同时，因为实行了网上预审，我们无需每次都来窗口现场，现在在炎炎夏日也可以在空调房里提交电子版材料。
上海航天技术研究院（优化流程方面的感受）
我们单位地处于闵行地区，来趟市人才中心，单程至少需1小时，来回就要2小时。以往通过提交窗口现场审核所有材料，有问题再回去补充或更新材料，很不方便，我们具体经办人员时间成本耽误不少，办事效率上来说也比较低。现在通过新系统网上先预审，有问题的话，我们“敲敲键盘”、“电子文档上传”等网上操作即可完成。预审通过后再根据网上反馈的提交清单只跑一次现场就够了，不需反复。且，现场提交材料不再需要厚厚一沓，通过大数据比对，简化了不少材料，工作效率极大提高！
另外，以往审批通过拿到批复后，在公安办理落户过程中，还需去人才中心开具“落户证”。现在，新系统人社部门和公安部门都联网了，这一步也省略了，又一次简化流程，提高了办事效率。
上海今日头条科技有限公司（系统优化、公开透明方面的感受）
答：以往我们公司办理“国内人才引进”、“留学生落户”、“居住证转常住户口”和“夫妻分居解困”等四项人才落户类业务都要分别在不同的网页注册登记，还要分别跑不同窗口递交相同的单位材料。现在好了，只要一个公司CA数字证书登录“一网通办”自助经办服务平台，在网上就能全部搞定。申报材料也可直接先在系统中上传，大大提升了我们的工作效率。
我们公司招聘的留学生特别多，这些年轻人在公司为他们提交申请后，特别关注审批进程。以往的老系统，我们对审批的进程较难掌握，申请落户的人才可能会比较焦虑。现在新系统做到了审批进程“网上能看到、短信有提示”，我们感觉新系统的审批流程更加公开、透明了。
