最近有条大新闻
现在的中国
就连在路边烤个串
都能刷微信或者支付宝
你跟我说只排第六
你让中国网友怎么服？！
在腾讯、阿里巴巴等互联网巨头的带动下
中国的信息化正在上演“弯道超车”
各行各业都在张开双臂迎接这个新时代
为我们的生活创造新便利
在深圳医疗界
就有一句口号
比方说
现在如果没有手机支付
都不好意思说自己是深圳医院！
还有更先进的
手机刷医保
跨省医保直接结算
配液机器人
……
北大深圳医院的静脉配药机器人
看完这张图，你就心中有“数”了
『一图“数”说』
深圳智慧医疗带来的便利
01
『预约挂号』
深圳市属医院
8成号源被预约
?市民体验
9年前，黄女士还是黄小姐，怀上头胎时，为了一个产检号，她凌晨5点多就起床，7点赶到到医院，这时队伍已经排到了医院大门外……
9年后的今天，怀二胎的黄女士只需要拿出手机轻点预约挂号，第二天按预约的时间到达医院即可产检，挺着大肚子排队挂号的日子，一去不复返。
?解读
深圳是中国最早实现预约挂号的城市。早在2011年，深圳就建立了统一管理平台，在全市公立医院开展预约挂号工作，利用电话、网络等多种渠道，推行实名制预约挂号。
截至2017年8月底，开通预约挂号服务的医院有105家，全市单日的放号量已突破20万、预约量已突破6万人次；全市公立医院预约比（预约量／门诊总量）的数据达51%，其中市属医院达到83%。
02
『移动支付』
深圳23家医院
可以手机刷医保
?市民体验
2015年5月，怀孕32周的陈小姐来到深圳妇幼保健院产检，交费时，按以往的做法都要楼上楼下跑。但这一次，工作人员教她关注了医院的微信公众号后，她在手机上就支付了检查费。“对于孕妇来说，这真的省了不少事。”
?解读
反复排队缴费是市民的“槽点”，早在2015年，深圳就有医院依托移动互联网推出手机缴费，这年6月，深圳市儿童医院通过移动端实现了诊中支付。
到了2016年6月，深圳还启动医保的移动支付试点，成为全国首个试点城市。在深圳市人民医院等17家试点医院，市民可以通过手机完成医保的门诊挂号和缴费。截至2017年9月底，深圳已开通的医保线上支付的医疗机构有23家，累积支付笔数约为71万，累积支付金额约为7837万元。
开通医保线上支付的23家医院
03
『异地就医刷医保』
深圳40家医院
可以刷外省社保卡
?市民体验
曹女士的老家在辽宁营口市，由于“老家小县城医疗水平不如深圳”，在深圳工作的儿子把她接到了南方医科大学深圳医院住院。2017年7月25日出院时，医院给她直刷了老家辽宁的社保卡，结算了省外异地住院的费用。儿子朱先生十分惊喜：“没想到住院费还能直接在深圳报销，太方便了！”
?解读
深圳是移民城市，很多在深圳打拼的儿女喜欢接父母来深养老。但异地医保卡无法在深圳支付结算，一直困扰着他们。
2016年1月20日，省内异地就医“破冰”，第一笔深圳参保人在省新平台的结算业务发生。截至2017年7月31日，深圳共有61家医疗机构在省平台上线，意味着省内其他城市的社保卡在这些医院可以直接结算。
2017年7月，跨省异地就医也迎来突破，南医大深圳医院等6家医院完成基本医疗保险全国联网工作，截至9月28日，深圳共有40家医院成功对接了国家异地就医结算平台，可以直接使用外省的社保卡结算。
40家跨省异地就医的医院
【旧文阅读】
跨省来深圳看病
这40家医院可直接刷医保卡
04
『疾病“天气预报”』
深圳已向公众
发布4个疾病风险指数
?市民体验
今年夏季，流感侵袭香港，引起内地密切关注。作为香港的邻居，深圳市民没有恐慌，及时上网查看每周的流感指数，就可以心中有数，并获得应对流感风险的指引。
?解读
从2015年开始，深圳市卫计委就在每周三发布一次流感指数，预警一周内全市流感的流行程度，并介绍一些自我防护措施。
2017年8月，深圳市卫计委又发布手足口病风险指数，至此，深圳已有4个面向公众的疾病风险指数，即流感指数、手足口病风险指数、登革热指数、感染性腹泻易感指数，市民可通过深圳市卫计委官网、深圳市疾控中心官网查询。
【快速查阅】
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05
『家庭医生服务』
深圳用手机就能签约
?市民体验
现在很多深圳人都在家附近的社康中心有了“家庭医生”，尤其是老年人、慢性病和严重精神障碍患者等重点人群，家庭医生服务签约率已经达到68%以上。签约的渠道很多，退休的大爷大妈可以去社康现场签约，而没空的上班族也可以用手机在线上签约。
?解读
2009年，深圳在全国率先依托社健康中心开展家庭医生服务，在自愿和双向选择的基础上，家庭医生团队与社区居民签约建立服务关系。
为了方便市民签约，深圳提供了现场签约、自助机器签约，也有网上签约。在手机上打开深圳卫计委公众微信号，点击“我要看病”，选择“家庭医生”，就能连接到深圳健康网，在“家医服务”版块，选择离家较近的社康中心和家庭医生。
目前，深圳已有591家社康中心、2833名家庭医生，累计为79万户家庭、236万名居民提供家庭医生服务。
06
『深圳市民健康手册』
20项免费健康服务
放进市民兜里
?市民体验
最近，很多深圳市民在社康中心都看到了一本《深圳市民健康手册》，里面是政府免费提供的20项健康服务，有哪些项目，什么人群能享受，手册列得一清二楚，如果不小心忘了，打开手机就能浏览电子版本。
?解读
2017年8月，深圳市卫计委梳理了国家和深圳市提供的20项免费公共卫生服务，制作成手册，通过全市630余家社康中心向市民派发。手册的电子版本，则通过深圳市卫计委的官方网站和微信公众号发布，供市民下载阅读。
除此之外，目前深圳市卫计委，各区卫生行政部门，全市医疗卫生机构都建立了微信公众号，争相“吸粉”。这些公众号几乎每天都发布生动有趣但又科学严谨的医学科普文章，我们再也不用担心爸妈被网上的“伪科普”忽悠了。
【推荐阅读】
深圳人，来领《市民健康手册》！
不分户籍，都有20项免费服务
07
『电子健康档案』
这辈子的看病记录
都能在APP上看到
?市民体验
每个人都希望有个伴随一生的健康档案，在深圳，市民在“深圳健康网”和“健康深圳APP”注册，就能实现这个愿望。从此，市民在市内各医院、社康的就诊记录，包括就诊时间、医院、科室、诊断、医嘱等信息，都能在这两个平台上查询。
?解读
“深圳健康网”和“健康深圳APP”的功能不止于此，这是一个综合的信息服务平台和统一的服务门户，包含预约服务、诊间支付、智能导诊、档案查询、健康科普、办事服务、继教规培等功能，既服务市民，也服务医务人员，由深圳市卫计委在2017年初推出。
【往期回顾】
深圳人看病的秘密全在这APP上了！
一站式平台今上线
08
『突发急救』
深圳正在编制
一张AED电子地图
?市民体验
最近在深圳机场等大型公共场所，很多市民都看到了用于心脏骤停急救的便携式AED（自动体外除颤器），而打开微信的“城市服务”，还可以看到遍布全市的AED电子地图，图上的“红点”正越来越密，有人突然倒地，这些红点就是生命之源。
?解读
针对心源性猝死，深圳正逐步实施在公共场所配置AED（除颤器）的计划，争取用10年的时间达到每10万人口配备100台AED的国际先进水平。而基于互联网，这些AED将形成一张电子地图，让市民可以第一时间找到最近的AED，而急救人员也能通过AED获知患者确切位置，以最短的时间挽回生命。
更为强大的是，在120急救方面，深圳将建立医疗优先分级调派系统（MPDS，MedicalPriorityDispatchSystem），这是由美国紧急调派研究院开发的一套用于院前急救的调派系统。
MPDS可以把需要急救的伤病人员进行分类，让调度员严格按照MPDS的程序与呼救者对话，把伤病人员划入其中一个特定的类型，进行病情评估、急救指导和分级调派。调度员在派出急救车的同时通过电话指导病患或身边人进行自救互救，将抢救病患的战线提前到呼救120电话后，实现急救前移。
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腾讯在深发布“AED地图”
09
『打破医疗“信息孤岛”』
罗湖区让居民
实现“社康检查，医院诊断”
一直以来，市民不愿意到社康就医的重要原因之一是，大型高端医疗设备集中在大型公立医院。为此，罗湖将几所区属医院及其下辖的社康中心整合成为罗湖医院集团，提供一体化服务，居民在社康中心进行的影像检查，检查资料通过互联网及时传送到集团的影像中心，专家诊断后，再将结果传回社康中心，实现了“社康检查，医院诊断”。
市民四处求医，医疗资料分散在各个医院，信息“孤岛”导致医患双方耗费大量时间，造成医疗资源的浪费。在互联网的时代，居民的健康信息系统化尤为重要。通过资源整合和信息互联互通，罗湖医院集团打破集团内医院和社康的信息孤岛，实现医生间高效协作，为居民提供全生命周期的健康服务，包括查阅健康档案、签约家庭医生、双向转诊、住院服务、慢病防控等服务。
罗湖医院集团开发的健康罗湖APP，还把市民在区内四处求医的资料连通，打破信息“孤岛”，让集团内各医院和社康中心的家庭医生、专科医生、全科医生高效协作，MDT会诊“不等待”，节省医患时间，实时对接院外专家、全球专家资源，电子病历、会诊报告可以实现互联网同屏交互，使辖区内居民足不出区就能享受到国内外优质的健康医疗服务。
⊥1110⊥
『大数据利用』
南山区打通全区的健康数据库
带来医院精细化管理
2009年，南山区启动了区域医疗卫生协同平台建设，全区的医疗卫生数据库建在南山区人民医院，区属5家医院和87家社康中心建立了专网，实现了患者体检和诊疗信息的互通互享，电子病历、检验检查等健康信息完全共享，南山任意一家社康，均可完整调阅区内医院的电子病历；任意一家医院，均可完整调阅区内社康的健康档案。
在此基础上，南山区建立了区域人口健康信息平台，其中包含全区18年以来100多万份病例数据。基于丰富的大数据，南山区探索辅助决策支持系统的建设，已完成最佳住院日和药占比分析、病床使用率分析及慢性病谱、门诊顾客忠诚度分析、转院分析、院感流行病学分析、门诊预警、死亡流行病学分析等项目，为医院管理决策提供客观的科学依据，使医院管理精细化。
为解决“医保基金风控”难题，南山区加强深圳智慧医保实施监控系统建设。系统对诊疗行为实施在线全流程智能化精准监控，包括门诊就诊事前预警、诊疗过程事中干预、事后智能化审核。南山区还利用人工智能建设早期食管癌筛查系统。
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资料来源：深圳市卫计委规信处、罗湖医院集团、南山区人民医院、北大深圳医院
