一、企业应为新聘请员工先参加社保，还是先办理居住信息登记？答为保障企业新聘员工的社保权益，履行企业义务，企业应在新聘员工上岗前先行为员工办理参加社会保险手续，特别是工伤保险。
二、已参加社保未办理社保卡（居住证）人员，在社保部门补办社保卡（居住证）后是否要到公安部门办理居住信息登记？答已参保非深户人员必须凭社保卡（居住证）到公安机关办理居住信息登记。
三、社保卡（居住证）已挂失，如找回后可否恢复使用？答社保卡（居住证）通过社保窗口或咨询电话挂失，挂失后在1个月有效期内通过社保窗口可以恢复使用，挂失1个月后只能申请制作新卡。
四、社保卡（居住证）遗失补办应如何办理？答社保卡遗失或损坏必须先挂失，然后可选择到社保部门或者公安部门申请补办。
五、已参加社保且已办理居住信息登记的人员，在社保部门补办了社保卡（居住证）后是否还要到公安部门办理居住信息登记？答原已登记居住信息仍然有效，不需再次办理居住信息登记。
六、补办社保卡（居住证），旧卡何时失效？答如未挂失，申请新卡时，旧卡仍然可以继续使用。领取新卡的同时，旧卡自动失效。
七、已办理社保卡（居住证）的未参加社保人员，如何参加社保？答参加社保时，社保卡（居住证）可以继续使用，但必须在申请参保时申报社保卡上的电脑号。
八、如何修改个人基本信息，包括姓名、身份证号码？答已参加社保且办理居住信息登记人员，涉及个人参保信息变更，应到社保部门申请修改；涉及个人居住信息变更，应到公安机关申请修改；只办理了居住信息登记人员，应到公安机关申请修改。
九、非深户在深工作且在内地已参加社会保险，办理居住信息登记时还需再参加深圳市的社会保险吗？答根据社会保险不能重复参加的原则，在内地已参加的社会保险项目在深圳可以不再重复参加（应提供参保地已参保情况证明），但没参加的社会保险项目必须按深圳市社会保险有关规定办理。
如何补办社保卡？我前年在深圳一家单位工作，办了社保卡，后转回内地工作，将社保卡遗失，去年我重回深圳工作，续办了社保，但我现在无社保卡，无法查询相关情况，请问我应如何处理？可以挂失吗？社保卡遗失需补办的社保卡丢失后，打电话挂失，如果丢失的是新版的《深圳市劳动职障卡》，需携带标准照、身份证原件、复印件前往社保局补卡；如果丢失的是旧版的《深圳市职工社会保险证》，则还需提交照相点打印的《深圳市劳动保障卡数码照相回执》方可补卡。
