根河市医保局，全面贯彻国家深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神，认真落实关于深入化“放管服”改革各项要求，立足本职，注重实际，不断推进医疗保障领域“放管服”改革。
一是推行“不见面”服务。为切实减少人群聚集，可能带来疫情传播风险，全面推行非接触经办模式。开展了“网上办”、“电话办”、“手机办”、“延期办”、“代理办”等“不见面”医保服务，得到了群众的普通欢迎，收到了一封来自西安的感谢信。
二是落实“最多跑一次”改革。医保服务大厅，实现了政策咨询、参保登记、待遇报销、异地备案、特病申报等“一站式”服务；根河市医院实现了基本医疗、大病保险、医疗求助“一站式”结算。主动公开了政务服务事项清单、办事服务指南和医保服务热线，推出了一次性告知服务，广大群众足不出户就可以进行政策查询。
三是推进医保服务下沉。将医保便民服务下沉，门诊两病审核认定，下沉到各到各基层卫生院和社区服务中心；大骨节病认定下沉到疾控中心。乡镇居民慢病申报，由乡镇卫生院审核受理，低保、重残、特困及行动不便人员医疗救助申报，由乡镇办事处代办，切实打通服务群众的“最后一公里”。
四是拓宽参保缴费渠道。主动加强与税务部门的沟通协作，各乡镇分别设立缴费点，乡镇居民可以就近缴费。市区居民可以在税务大厅和政务服务大厅进行缴费。有效解决跨地区、跨区域异地居住，无法缴费的问题，开通手机APP，让广大参保人员足不出户即可完成医保缴费，切实方便了群众。
五是加快异地就医结算。简化异地备案和转诊手续，异地居住人员只需要提供异地居住证和医保卡就可以实现即时办理。异地转诊由医管室依据医保卡、诊断书、病历或转诊单，实时进行异地联网，呼伦贝尔市内直接持卡就医结算，最大限度减轻患病群众经济压力。截止目前，根河市已经办理异地备案２万余人。
【来源：根河市】
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